Главная | Услуги

Услуги

Обучение персонала Заказчика

Обучение специалистов заказчика работе с оборудованием и его обслуживанию является одной из услуг, предоставляемых ООО «НПО ВГТО» в рамках «Технической поддержки» своих клиентов и партнеров.

Данная опция позволяет нашим заказчикам обеспечивать использование оборудования с максимальной эффективностью, снизить производственные издержки и риски неправильной эксплуатации, избегать сбоев в работе и поломок оборудования.

В процесс обучения технического персонала заказчика входит:

  • ознакомление с основными функциями, назначением и составными частями оборудования;
  • обучение работе с меню приборов и установок;
  • обучение наладке, настройке и перенастройке оборудования;
  • обучение работам по замене и установке расходных запасных частей;
  • обучение работе с технической документацией и софтом.

 

Для обеспечения процессов обучения технического персонала заказчика специалисты компании используют различные методики, в том числе интерактивные  (обучающие фильмы, программы, презентации).

 

 

НПО «ВГТО» — ВАШ НАДЕЖНЫЙ ПАРТНЕР

Подробнее

Гарантийный и послегарантийный ремонт

  • Гарантийный срок на оборудование составляет 12 месяцев, но не более 18 месяцев со дня продажи оборудования потребителю;
  • Гарантийный срок эксплуатации с учетом использования запасных частей, а так же введенное в эксплуатацию сервисной службой НПО «ВГТО» составляет 24 месяца со дня ввода оборудования в эксплуатацию, но не более 36 месяцев со дня продажи оборудования потребителю. По согласованию с заказчиком возможно предоставление дополнительных гарантий и дополнительных сервисных услуг. В этом случае дополнительные гарантийные обязательства определяются условиями соответствующего договора;
  • Гарантийный срок на запасные части, ремкомплекты, принадлежности, насосы без двигателя составляет 12 месяцев со дня продажи.

 

Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование, которое:

  • введено в эксплуатацию, эксплуатируется, технически обслуживается с нарушением требований, установленных Руководством по монтажу и эксплуатации;
  • имеет несоответствие электрического питания стандартам и нормам, указанным в Руководстве по монтажу и эксплуатации;
  • имеет повреждения в результате действий третьих лиц, непреодолимой силы;
  • имело дефекты (неисправности) систем, к которым подключено оборудование;
  • имело механические и иные воздействия, в том числе при нарушении правил хранения оборудования;
  • разбиралось, ремонтировалось лицом, не являющимся представителем сервисной службы НПО «ВГТО»;
  • изменено, в том числе в части конструкции и это изменение не согласовано с заводом-изготовителем.
  • При нарушении целостности пломб завода — изготовителя.

 

Если в течение гарантийного срока в оборудование обнаружены дефекты по вине завода-изготовителя, потребителю следует обратиться на предприятие-изготовитель.

 

НПО «ВГТО» — ВАШ НАДЕЖНЫЙ ПАРТНЕР

Подробнее

Пуско-наладочные работы

В процессе проведения этих мероприятий, оборудование проверяется на предмет безаварийности и безопасности, возможности его запуска в эксплуатацию и вывода на проектные показатели.

В первую очередь рассматривается документация оборудования подлежащего проверке. Оборудование проверяется и тестируется на случай возможных сбоев и аварийных ситуаций. Кроме того, сюда же входит ряд проведения отдельных испытаний оборудования.

Выполнение ПНР осуществляется после того, как выполнен монтаж оборудования. Основная задача этих мероприятий заключается в комплексном опробовании оборудования в том числе насосов и приводов. Во время проверки определяется степень их безопасности и надежности, соответствие заявленным проектным характеристикам. По итогам работ устраняются все выявленные недостатки, препятствующие нормальной эксплуатации оборудования.

Выполнение ПНР  оборудования силами сервисной службы НПО «ВГТО», не является обязательным условием, однако значительно сокращает время затрачиваемое на выяснение обстоятельств и причин некорректной работы оборудования, а так же увеличивает гарантийный срок эксплуатации.

НПО «ВГТО» выполняет ПНР специалистами имеющих соответствующую квалификацию, позволяющую оказать поддержку заказчику в составлении программы, обеспечению проведения пусконаладки в соответствии с требованиями технической документации, а также проведению обучения персонала ответственного за эксплуатацию оборудования.

 

 

НПО «ВГТО» — ВАШ НАДЕЖНЫЙ ПАРТНЕР

 

Подробнее

Шеф-монтаж

Шефмонтажные работы — мероприятия по надзору каждой отдельной части процедуры монтажа оборудования завода-изготовителя. Под управлением специалистов НПО «ВГТО», работники заказчика выполняют весь комплекс монтажа. Производят регулировку, наладку основных параметров, их подгонку под соответствующую производительность.

Завод-изготовитель принимает на себя определенные обязанности по проведения шеф-монтажных работ:

  • заключить договор шефмонтажных работ;
  • решить организационные вопросы проведения монтажа;
  • обеспечить техническую подготовку проекта, его реализацию;
  • осуществлять надзор за работниками;
  • поставлять всё оборудование и дополнительные запасные части при необходимости;
  • если работы выполняются специалистами НПО «ВГТО», в их обязанности входит сдача полностью рабочей установки;
  • завершить монтаж составлением акта о проделанной работе и приемке установки заказчиком.

 

НПО «ВГТО» имеет наиболее полный опыт в монтаже сложнотехнических изделий. Все операции отточены до мелочей, персонал готов к непредвиденным ситуациям и неисправностям. Имеются собственные наработки по организации работ и последовательности выполняемых действий. Ответственность за качество работ лежит полностью на плечах специалистов НПО «ВГТО». Заказчик и его специалисты являются только исполнителями. Причиняемый ущерб от неправильной сборки будет компенсироваться за счет завода-изготовителя. Неисправные элементы заменяются до сдачи объекта. Часто требуется изменение проекта в связи с непредвиденными условиями. Корректировки вносятся незамедлительно, обсуждаются с заказчиком. Окончание работ проводится согласно заполненной документации (акт шефмонтажных работ). После его подписания объект является сданным, а заказчик (потребитель) оборудования и услуг подтверждает качество выполненных работ.

 

 

НПО «ВГТО» — ВАШ НАДЕЖНЫЙ ПАРТНЕР

Подробнее

Консультации в подборе оборудования

Для того, чтобы правильно рассчитать необходимые технические характеристики оборудования с целью выполнения поставленных Вами задач, а также правильно сориентироваться в соотношении цена-качество, мы рекомендуем обратиться к опытным специалистам НПО «ВГТО», которые помогут сделать правильный выбор. В данном процессе неизбежно, что большую или меньшую часть данной работы выполняет Заказчик и поэтому от его квалифицированных технических консультации со стороны специалистов НПО «ВГТО» зависит существенная часть успеха решения данной задачи.

Высоко квалифицированный коллектив специалистов НПО «ВГТО», который состоит из дипломированных инженеров, имеющих высшее техническое образование менеджеров и руководителей, уже более 10 лет оказывает высококачественные консультации клиентов на всех этапах жизненного цикла предлагаемой продукции — от консультаций по подбору оборудования до поддержания хорошего состояния оборудования, находящегося в эксплуатации.

Для подбора оборудования наша компания разработала специальные Опросные листы в разделе «ДОКУМЕНТАЦИЯ» для каждой группы с целью экономии Вашего времени и более качественного и результативного подбора необходимого Вам оборудования.

 

НПО «ВГТО» — ВАШ НАДЕЖНЫЙ ПАРТНЕР

Подробнее

Предпроектное обследование и реконструкция оборудования

ООО «НПО «ВГТО» выполняет работы по предпроектному обследованию, разработке проекта и реконструкции очистных сооружений.

Комплекс работ по изготовлению включает в себя:

  • Предпроектное обследование, получение лабораторных анализов;
  • Проектирование систем очистных сооружений хозбытовых, ливневых и производственных сточных вод;
  • Изготовление оборудования;
  • Монтаж и пуско-наладочные (ПНР) работы очистных сооружений для очистки сточных вод;
  • Услуги по обслуживанию и эксплуатации очистных сооружений.

 

Реконструкция оборудования включает в себя следующие этапы:

  • Обследование существующих очистных сооружений, для оценки их технического состояния;
  • Реконструкция и модернизация действующих очистных сооружений;
  • Разработка конструкторской документации и изготовление емкостных сооружений: отстойники, резервуары, емкости для очистки сточных вод;
  • Услуги по обслуживанию и эксплуатации очистных сооружений.

 

НПО «ВГТО» — ВАШ НАДЕЖНЫЙ ПАРТНЕР

Подробнее